Política de reembolso
¡Queremos que estés totalmente feliz con tu pedido!
Sin embargo entendemos que si un producto tiene defecto de funcionalidad de empaque y quieres devolverlo, haremos este proceso lo más sencillo posible.
Devolución de compra en línea
Si deseas devolver un producto, por favor es necesario hacerlo dentro de los 30 días de la fecha de envío para obtener un reembolso del precio de compra, menos el envío.
Los reembolsos serán acreditados para el uso original de la tarjeta de crédito para el pago.
Naturalmente, no podemos aceptar devoluciones de productos usados o productos no comprados en nuestra tienda en línea LukinCosmetics.com.
Para devolver los elementos a LukinCosmetics.com siga estos sencillos pasos:
1. Mándanos un correo a lukincosmetics@gmail.com con fotos del defecto del producto y con el número de guía de envío.
2. Todas las devoluciones deben enviarse a:
Lukin Cosmetics
atención: devoluciones en línea
Av. Lazaro Cardenas #3835
Col. Jardines de San Ignacio
Zapopan, Jalisco C.P 45040
3. Tu declaración será procesada inmediatamente a su llegada, y te enviaremos una confirmación por correo electrónico. El estimado de tiempo es 2-3 semanas desde la fecha de envío.
Gastos de manipulación y envío no son reembolsables.